在网络空间，“别人家的学校”是无数学子羡慕的对象，它如同“别人家的孩子”一样，是一个仿佛触手可及又遥不可及的神奇存在。软硬件设施一流、历史底蕴深厚、风光旖旎抑或大师云集？这些我们传统认知中关于好学校的标准固然重要，但归根结底只是极少数学校才具备的硬指标；当下真正能在网络空间蹿红、受到广泛追捧的“别人家的学校”，常具备一大共同特质：有爱，具体表现为能从细微处关爱学生的学习和生活，与学生沟通的方式和话语较为柔软灵活，姿态更为平等亲和。
在西安，某高校近日因为一夜之间挂满禁烟表情包而在舆论场中蹿红，“吸烟找不到对象”等宣传语更是广为流传、深入人心。表情包这一形式其实只是表象，真正激发学生共鸣、引发网民追捧的，是学校与学生对话时身段的改变，不再是板着面孔教训学生的僵硬姿态，而是以平等对话的方式与学生交流、交心，让学生看到了满满的善意和诚意，更感受到了被尊重、被爱护。不要小看这一姿态上的细微变化，它背后体现出管理思维的可贵转变。据媒体报道，这次禁烟宣传是该校校园文明建设的一部分，学校负责此项工作的教师认为，用学生最能接受的方式去做禁烟宣传，效果会比强制更好。
然而，强制在有些学校的管理中依然不时出现，结果往往不仅在学生中遭遇反弹，甚至让学校陷入舆论旋涡。比如，最近有媒体接连曝出学校“强制”学生购买校服或者到食堂消费的新闻，“强制”二字刺痛了不少家长和学生的神经。当地教育行政部门和学校回应时不约而同地表示，是由于“言语失当”导致学生误解。查看事件前因后果，校方之前言语失当确实存在，但学生却未必对学校存在多大误解。其实，这类校园风波本来不必发生，只要学校的姿态更加柔和一些，话语不那么简单粗暴，有些矛盾完全可以消弭在萌芽状态。只因对待学生的态度过于生硬而产生了较为严重的负面影响，这值得其他学校警醒。本质上讲，这不只是言语失当或话语生硬的问题，而是不少学校和教师在与学生的各类互动中，早已习惯了居高临下的姿态，生硬的话语、单一的方式延续多年不曾改变，尽管时代日新月异，学生换了一茬又一茬。生硬的姿态和话语背后，是教育思维的落后和管理方式的陈旧，没有体现出对学生应有的爱与尊重。
有学校因涉嫌“强制”学生到食堂消费而把自己送上舆论的风口，但也有学校把食堂作为支点，一跃成为“别人家的学校”，引来网民纷纷点赞。近日，湖南桃源某中学食堂贴出公告：因食堂已存在部分利润，决定给在学校食堂就餐的每位学生充值100元。此举引来学生们欢呼。与“强制”学生消费相比，这不仅是做法上的差距，更彰显出管理思维的高下，以及对学生爱与尊重的多寡。
“又是别人家的学校”，无数网民尤其是学生的心声，道出了对更美好学校的期待；但反过来看，背后又何尝不透着些许不满和无奈？作为学校管理者，目睹此情此景，是否更应反躬自省：为什么“别人家的学校”那么受欢迎？自家学校的差距在哪里？作为管理者，自己又有什么责任？
“没有爱就没有教育”，这句教育流行语，不仅是说给每一位教师听的，更是说给学校管理者听的。作为学校的管理者，应及时察觉学生的心理诉求，适当做出改变，而不是墨守成规，永远板着一副旧面孔。当今的在校学生多是90后、00后，与作为老一辈人的学校管理者原本就存在代沟，我们不能只要求新时代的年轻学子理解、忍让老一辈人说话办事的方式；学校的管理者也要学会以更柔软的方式和学生对话。毕竟，教育的目的是育人，而不是管人；管只是一种手段，而如何管才能效果更好、更容易为学生所接受，让自家学校成为众人歆羡的“别人家的学校”，需要每一位学校管理者拿出爱与智慧。
《中国教育报》2018年12月10日第2版 版名：中教评论
