开通服务热线，畅通诉求渠道，疏通学生“堵心路”
为更加便捷、高效服务学生的学习、生活，第一时间倾听学生心声，有效解决学生急难愁盼的问题，学生工作处按照学校要求于10月中旬开通本科生服务热线和“处长信箱”，千方百计为学生排忧解难。同时，心理健康咨询中心开通心理援助热线和树洞吐槽邮箱，培训17名高年级志愿者开展朋辈互助辅导，帮助同学们清空“情绪垃圾”，确保心理援助不断线，线上服务常态化。
自热线开通以来，已解决学生各类诉求30余人次，开展心理咨询28次，心理疏导服务100余人。切实把解决思想问题、心理问题与实际问题结合起来，有效拓宽师生沟通交流平台，同时也更好地保障了学生权益，精准疏通疫情防控期间学生管理工作中的痛点堵点，促进了学生工作精细化管理水平，逐步从“接诉即办”向“未诉先办”和主动服务延伸，服务热线不仅是“我为师生办实事”长效机制的重要形式，也将成为提高学生教育管理水平和服务质量的有效抓手。
开展主题活动，丰富课余生活，保持愉悦“好心情”
为深入学习宣传贯彻党的二十大精神，11月6日上午，党委宣传部、党委学生工作部、校团委、马克思主义学院以网络报告会形式联合举办“学习党的二十大 永远跟党走 奋进新征程”的专题“云上思政课”。各学院组织学生参加由党委学生工作部和校团委组织开展的“同心抗疫，共赴未来”线上主题系列校园文化活动，邀请我校名师利用周末时间丰富同学们的精神文化生活，确保学生思想政治教育与校园文体活动同步发力。系列活动主要有音乐舞蹈学院杜新平老师主讲的“经典红色音乐文化赏析”、体育运动与健康学院毛海燕老师主讲的“健身日常——太极拳”、文学与文化传播学院赵鲲老师主讲的“中国文化的入门好书《中国文化小史》”、美术与艺术设计学院石金微老师主讲的“工艺美术——剪纸”及心理健康教育咨询中心王丹老师主讲的“疫情防控期间心理疏导”等。各班主任以线上主题班会为抓手，引导学生理解、支持学校防疫措施，同时组织开展形式多样的文体活动，教育引导学生积极锻炼身体，缓解学生焦虑情绪。
马克思主义学院组织学生深入学习领会党的二十大精神，开展了红歌传唱接力活动，用嘹亮的歌声表达对党和祖国的热爱，祝福我们伟大的祖国繁荣昌盛。商学院组织学生开展征文比赛，激发学生探索身边的医护人员、宿管阿姨、值班老师、食堂工作者、学生志愿者的防疫故事，学习平凡人物身上的奉献精神。美术与艺术设计学院开展“一封家书传递浓浓亲情”活动，通过在线视频和书信向父母敞开心扉，说出心里话，表达对父母和亲人的思念与牵挂，增进了学生与父母的情感。土木工程学院组织动员全体同学观看“做节约粮食践行者”线上直播，在青年学生中弘扬勤俭节约精神。外国语学院举办“宿舍手工创意大赛”，鼓励同学们用身边现有资源进行自由创作，展示丰富的创意和精细的技巧，为全体师生带来视觉和心灵上的享受。
撰稿：马沛亮
审核：王跟田
